Gestionarea apelurilor de urgență care vizează cetățeni străini și beneficiari ai formelor de protecție va fi coordonată mai eficient, după ce Serviciul național unic pentru apelurile de urgență 112 și Inspectoratul General pentru Migrație au semnat un acord de colaborare. Documentul stabilește mecanisme de cooperare și schimb de informații între cele două instituții, pentru direcționarea rapidă a solicitărilor către autoritățile competente.